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Actualités

Livraison & Préparation des colis

Préparation du colis :

Toutes les commandes traitées par "Le Refuge de Marie Louise" sont conditionnées de façon à garantir l'intégralité de votre livraison.

La Protection est adaptée à la nature du produit.

  • sous-vide
  • sous papier
  • sous film à bulle
  • en sac isotherme pour les reblochons.      

       

Le conditionnement du carton se fait systématiquement avec des particules de callage/protection afin de garantir tous risques d'écrasement ou éclatement.    

        

Systématiquement, le bon de livraison est joint à la livraison, vous permettant ainsi de pouvoir contrôler votre colis.

Lorsque vous faites un cadeau et que le colis est à livrer à une adresse différente de la votre, nous prenons soin de ne pas mettre le bon de livraison où est indiqué le prix.

Vous avez la possibilité, pour un cadeau, d'ajouter un petit texte en fin de commande dans l'onglet "commentaire" que nous prenons soin de recopier et de positionner au dessus du colis. 

     

Le Colis est ensuite fermé, le Bordereau "Chronopost" collé sur la face supérieure du colis.       

       

  

A ce moment là nous vous envoyons un e-mail vous précisant :

- que le colis est prêt et qu'il sera remis à Chronopost.

- le N° de colis avec le lien cliquable (en cliquant dessus vous êtes directement dirigé sur le site de Chronopost et le détail du suivi du colis s’affiche)

Il ne vous reste plus qu’à surveiller votre livraison !

La Livraison par chronopost est d'un jour ouvré, afin d'en savoir plus sur les délais et coûts de livraison, nous vous invitons à vous diriger sur cette page.